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株式会社オロ 代表取締役社長 川田 篤

利益管理を徹底し、自社の利益を最大化する方法

オロは1999年の設立以来、12期連続で黒字経営を続ける成長中のITベンチャーだ。同社はクラウド型の統合基幹業務システム「ZAC(ザック)」の開発・提供を通じて、中堅・中小・ベンチャー企業の成長をサポートしてきた。「ZAC」とは、プロジェクト単位の利益管理を容易にするとともに、社内の様々な情報を一元管理することで経営基盤を強化するシステムである。同社自身が設立以来12期連続で黒字経営を継続している要因も、この「プロジェクト単位の利益管理」によるものが大きいという。今回は成長企業が陥りがちな問題や、黒字経営を続けるノウハウなどについて、代表の川田氏に話を聞いた。

※下記は経営者通信17号(2012年2月号)から抜粋し、記事は取材時のものです。

―御社は創業以来、12期連続で黒字経営を続けていると聞きました。その理由を教えてください。

川田:最大の要因は、組織別・プロジェクト別に収益状況がわかる仕組みを整備していることです。そうできたのは一つひとつのプロジェクトについて収益の予実管理を徹底し、検証と改善を繰り返してきたおかげだと考えています。当社ではもともとシステムの受託開発を手がけていました。そんな中、管理会計の意識が高いクライアント企業のシステムづくりを通じて、利益管理の重要性とノウハウを学ばせていただきました。その結果、当社は設立以来、12期連続で黒字経営を続けることができたのです。

―御社は「ZAC」を通じて、これまで数多くの成長企業をサポートしてきました。成長企業が陥りやすい問題点とはどのようなことでしょうか。

川田:企業の成長スピードに対して、社内の管理体制が追いつかなくなることです。具体的には、従業員数や取扱うプロジェクトが増加する中、行わなければならない計数管理が従業員個々人の属人的な方法で処理されるようになり、請求モレや入金モレが発生しがちになります。また、売上拡大ばかりを重要視する一方、適切な利益管理ができていないことも問題です。つまり、部門単位やプロジェクト単位の収益が正確に管理できていないため、自社の利益構造を数値として把握していない。結果として最悪の場合、「売っても売っても儲からない」という悪循環に陥ってしまうことになるのです。

―具体的には、どのような管理状況の会社が多いのですか。

川田:例えば、見積、売上、請求書といった業務のデータが、それぞれエクセルで管理されている。また、それらのエクセルとは別に「営業管理システム」や「勤怠管理システム」が存在するといったケースがあります。こうなると、従業員たちはそれぞれのデータを二重三重に入力する手間暇を強いられ、非常に非効率。また、どれが正しいデータなのか判別がつかなくなり、データ本来の機能を果たさなくなってしまいます。そもそも、個別に作られた管理システムでは、プロジェクトごとの労務時間と売上などを関連づけることは難しく、業務の生産効率を正確に分析することすらままならないのです。

―どうすれば社内システムを効率的に管理して、利益を最大化できるのでしょうか。

川田:見積書や請求書をはじめ、顧客や取引先の情報、従業員の労務時間など、あらゆるデータを一元管理できるシステムを社内に構築することが重要です。そうすることで二重入力の手間や入力ミスがなくなり、データの精度と業務効率が向上するのです。また、利益を最大化するためには、プロジェクトごとに「営業利益」を正確に管理することが重要。この場合も、一元管理されたこれらのデータからプロジェクト単位、従業員単位、時間単位ごとに営業利益を算出して検証することで、より効率的な業務改善が行えます。さらに、これらのデータ結果を全従業員で共有することにより、「売上重視」から「利益重視」の組織に変えていくことも可能になる。「ZAC」とは、これらすべてのことを実現できるシステムなのです。

―利益管理のほかに「ZAC」の導入メリットはあるのですか。

川田:社内外の情報を管理するグループウェアとして活用できます。例えば、取引状況やクレーム内容など顧客の関連情報を一元管理することで、一度入力した情報を二度入力する手間が省けます。このような業務プロセスの整理こそが、会社の利益に直結するのです。また、「ZAC」はクラウドサービスなので、高品質かつ低コストであるうえ、セキュリティ対策も万全です。もちろんオフィスのPCだけでなく、スマートフォン・タブレットでも利用可能ですから、経営判断の精度とスピードがアップします。現在、「ZAC」は社員数10名ほどから2,000名規模まで、計30,000ライセンスの販売実績を持ちます。今後は経営における異常値や危険値をシステムからアラートする機能や、多言語機能を付加するなどして、企業の利益向上にますます貢献していきたいですね。

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